Посмотреть свои комментарии в Instagram

Наверняка вы знаете, что Instagram является самой популярной и востребованной социальной сетью среди пользователей. Конечно, для большей части аудитории очень важны реакции подписчиков на публикации: лайки и комментарии. В условиях современного бизнеса каждый упущенный комментарий является упущенной выгодой, ведь именно данная реакция аудитории является самым действенным способом получения фидбэка от подписчиков. 

В новой версии Инстаграма комментарии перемешаны с лайками и все чаще возникают ситуации, когда комменты остаются без ответа. Однако, возможно, именно эта реакция была очень важна. Может быть, клиент хотел записаться на процедуру или спрашивал о стоимости. 

Для того чтобы не проворонить сотни комментариев и не упустить своих потенциальных клиентов, продолжайте читать нашу статью, ведь именно здесь вы расскажем о самых действенных способах.

Push-уведомления в Instagram

У каждого пользователя есть возможность настроить push-уведомления таким образом, чтобы вам приходили оповещения лишь о комментариях, оставленных у вас под постом, но не о лайках и подписках.

Для этого следуйте нашей инструкции:

• Откройте Инстаграм и перейдите в раздел “Настройки”;
  
  
• Далее перейдите в опцию “Уведомления” и кликните по кнопке “Push-уведомления”;
  
  
• Затем в разделе “Публикации, истории и комментарии” отключите все пункты кроме комментариев.
  

Однако данный способ наблюдения за комментариями имеет некоторые недостатки: 

• В связи с техническими проблемами социальной сети Instagram данные уведомления срабатывают не всегда;
• Необходимо сразу реагировать на оповещение о комментариях, ведь не существует отдельной ленты с ними и вновь приходящие уведомления затмевают старые.

Выгрузите все комментарии

Вы имеете возможность выгрузить из Инстаграма всю историю аккаунта и отдельно проанализировать раздел “Комментарии”. Для этого необходимо:

• Открыть раздел “Настройки” и перейти из него в опцию “Безопасность” → “Скачивание данных”;
  
  
• Далее необходимо указать e-mail, на который поступит вся скачанная информация;
  
  
• Затем в течение какого-то периода  времени вам нужно обработать данные из файла в JSON-формате.

Управление комментариями через Facebook

Мало кто знает, что Facebook имеет специальный раздел для того, чтобы контролировать поток комментариев на бизнес-странице. Именно с помощью данного кабинета вы можете управлять этой реакцией и в Инстаграм. 

Если у вас нет аккаунта в Facebook, то Instagram автоматически создаст его вам. Как будет происходить процесс привязки аккаунта в Инстаграме к Фэйсбуку:

• Для начала необходимо перейти в раздел “Настройки” и кликнуть по опции “Перейти на бизнес-аккаунт”;
• Далее выберите категорию бизнеса, а также введите e-mail и телефон;
• После чего вам необходимо ввести пароль от Инстаграма и указать на отсутствие бизнес-страницы. В таком случае Фэйсбук создаст вам новую. 

Теперь с помощью Facebook вы можете отслеживать реакцию своих подписчиков на ваши публикации в Instagram. Мы рассказали вам о самых популярных способах слежки за комментариями в Инстаграме. Надеемся, что вы выбрали подходящий для себя. 

Желаем удачи!